Brindar a los vigilantes de seguridad privada conocimientos actualizados y especializados en las funciones y responsabilidades específicas de la vigilancia comercial, con el fin de fortalecer sus habilidades y competencias para desempeñarse de manera efectiva en este ámbito.
Temas tratados en este Curso
- Fundamentos de la vigilancia comercial
- Técnicas de vigilancia y observación
- Atención al cliente y resolución de conflictos
- Gestión de riesgos y seguridad en establecimientos comerciales
- Legislación laboral y aspectos administrativos
Competencias
- Conoce los fundamentos de vigilancia y seguridad comercial
- Mantener la seguridad de las zonas y áreas de los comercios mediante la observación y vigilancia
- Controlar el acceso, permanencia y salida de las zonas y áreas del comercio
- Registrar información relevante para su función
- Controlar incidentes de seguridad
- Atender emergencias
Metodología
- Presencial – Virtual
- Intensidad: 30 horas
Evaluación
- Evidencia de Conocimiento: Examen Teórico
- Evidencia de Desempeño: Lista de Chequeo de Desempeño
- Evidencia de Producto: Lista de Chequeo de Producto
