En el gremio de la seguridad privada, la disciplina, la jerarquía y el control son fundamentales. Sin embargo, existe una línea delgada entre la exigencia operativa legítima y el acoso laboral. Entender esta diferencia es vital tanto para guardas como para supervisores y directivos.
Según la Ley 1010 de 2006, el acoso laboral se define como toda conducta persistente y demostrable encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, o a inducir la renuncia del trabajador. Pero, ¿Cómo se aplica esto en un entorno donde las órdenes son estrictas?
Lo que NO es Acoso Laboral: La Exigencia Operacional
La seguridad privada tiene obligaciones legales ineludibles. No constituye acoso laboral cuando un superior ejerce sus facultades de dirección dentro de los límites de la ley. Por ejemplo:
-
Rondas y Patrullajes: Exigir la realización de recorridos y controles de rondas no es acoso; es una obligación central para verificar novedades y proteger las instalaciones.
-
Manejo de la Minuta: Solicitar que la minuta se diligencie con letra clara, sin tachones y en orden cronológico es una exigencia funcional legítima, ya que este documento es un elemento material de prueba.
-
Disciplina: Las órdenes necesarias para mantener la disciplina o solicitar colaboración extra para solucionar situaciones difíciles en la operación tampoco son acoso.
¿Cuándo se convierte en Acoso?
La clave está en la objetividad y la justificación. Una exigencia se transforma en acoso cuando su propósito se desvía de la seguridad para hostigar al individuo.
-
Maltrato: El uso de lenguaje despectivo, palabras soeces o la descalificación humillante en presencia de compañeros.
-
Persecución: Imponer metas inalcanzables o negar los recursos necesarios para cumplirlas con el fin de desacreditar al empleado.
-
Entorpecimiento: Ocultar documentos o insumos necesarios para que el trabajador no pueda cumplir su labor.
¿Qué hacer?
La ley protege el trabajo en condiciones dignas y justas. Si eres víctima de estas conductas, el primer paso es recopilar pruebas (como minutas, correos o testimonios) y acudir al Comité de Convivencia Laboral de tu empresa, el cual tiene el deber de manejar el caso de forma confidencial y conciliatoria.
La profesionalización es tu mejor herramienta Conocer tus derechos y deberes no solo te protege, sino que te convierte en un profesional de la seguridad más competente. En CEFORVIG, te brindamos la formación integral que necesitas para entender el marco legal y operativo de nuestra industria.
Capacítate con los expertos. Visita ceforvig.co e inscríbete en nuestros cursos hoy mismo.
